nous sommes contre le 3949
Pour les raisons suivantes :
Les personnes privées d'emploi, déjà fragilisées par leur perte d'emploi, doivent avoir directement un être humain au téléphone, et non pas un robot.
Le 3949 est surtaxé, pour ceux qui n'ont que leur téléphone portable pour appeler : Qui paie les longues minutes d'attente avant d'avoir un conseiller ? C'est le privé d'emploi...
Les personnes qui travaillent dans les centres d'appels sont des CDD, pressurés par un manager qui vérifie en temps réel qu'ils ne perdent pas une minute à discuter avec leur voisin, ou passent trop de temps à expliquer aux privés d'emploi leurs droits, ou restent trop longtemps en pause. Ces personnes sont peu formées, et ne connaissent du privé d'emploi que ce que l'ordinateur voudra bien leur dire. C'est deshumanisant au possible. Le flicage c'est simple comme un coup de fil.
Au temps de l'ANPE, les privés d'emploi pouvaient obtenir directement leur conseiller, en passant par le standard. Gain de temps et d'argent. Mais ceci était trop simple et trop humain pour le gouvernement Sarkozy...
Le 4 mars 2009, la direction de Pôle emploi avait déclaré que les agents pouvaient donner leur numéro ligne directe. Mais ils s'en sont bien gardé !
Les chômeurs rebelles rétablissent la justice du droit d'accès pour tous à un service public de qualité, de proximité, et humain. Nous diffusons donc les numéros de portable des directeurs d'agence, et leurs emails, afin d'aider les privés d'emploi à résoudre leurs soucis innombrables avec Pôle emploi : Dossiers perdus, pas traités, radiations abusives...Jusqu'à ce que les lignes directes des Pôle emploi soient rétablies. En plus des autres numéros lignes directe déjà diffusés.
Wauquiez va être content, nous participons à notre façon à la grande consultation nationale !
Liste des numéros mise à jour le 26 août 2010
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